Reclamo – Modulo 11URP

I reclami non sono semplici richieste di intervento o di pratiche amministrative (per questo si rimanda all’apposita modulistica) e non sono neppure generiche lamentele.
I reclami possono essere inoltrati all’Ater da ciascun inquilino qualora ritenga sia stato leso o disatteso un aspetto contrattuale o un diritto tutelato o previsto dalle leggi in materia di Edilizia residenziale pubblica. Il reclamo deve riferirsi o ad un provvedimento dell’Ater che si ritenga non corretto o a qualcosa a cui si ritenga di aver diritto e che l’Ater non ha provveduto a fare.

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